Política de privacidade
A LotoExata leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta página explica, em linguagem simples, o que fazemos com as informações que você nos dá.
O que coletamos
Se você criar uma conta, guardamos seu e-mail de login e o que você registrar na plataforma: jogos salvos, bolões (incluindo nome, telefone e cotas dos participantes que você cadastrar como organizador), gestão de banca e históricos de conferência. Usamos apenas os cookies necessários para o funcionamento do site: o cookie de sessão do login, os que lembram sua preferência de tema (claro/escuro) e tamanho de texto (A-/A/A+), e um cookie que guarda, por até 60 dias, que um cadastro veio de um link de convite de bolão ou jogo compartilhado, para creditar quem indicou quando a pessoa convidada assina um plano pago (veja o nosso Programa de Indicação). Esse cookie não pode ser lido por nenhum script no seu navegador, não é usado para publicidade e não é compartilhado com terceiros. Como ele só existe para viabilizar uma ação que você mesmo inicia ao clicar num link de convite, não depende de consentimento separado, a mesma lógica de qualquer outro cookie puramente funcional do site. Nada disso é usado para propaganda.
Estatísticas de uso
Para entender quais ferramentas são mais úteis e melhorar o produto, medimos o uso do site com o Umami, um sistema de estatísticas que roda em nossa própria infraestrutura, não usa cookies de rastreamento e não repassa nada a redes de publicidade. Quando você está logado, essa medição é associada à sua conta por um identificador interno, nunca pelo seu e-mail ou nome.
O que não fazemos
Não vendemos seus dados para terceiros e não exibimos publicidade de terceiros que rastreie seu comportamento. Não temos qualquer vínculo com a Caixa Econômica Federal.
Processamento de pagamentos
A assinatura do plano Premium é cobrada pelo Mercado Pago, que cuida diretamente dos dados sensíveis do pagamento (cartão, PIX). Nós não armazenamos número de cartão nem chave PIX em nossos servidores: guardamos apenas o registro da sua assinatura (plano contratado, situação e datas de cobrança), necessário para liberar seu acesso e cumprir obrigações legais e fiscais.
Com quem seus dados são compartilhados
Não vendemos seus dados a ninguém. Para funcionar, a LotoExata usa alguns fornecedores que tratam dados em nosso nome: o Clerk (conta e login, Estados Unidos), o Google Cloud (banco de dados e registros técnicos), a Sentry (monitoramento de erros do sistema, Estados Unidos) e o Mercado Pago (pagamentos, Brasil). Quando um desses fornecedores fica fora do Brasil, a transferência é feita com as salvaguardas contratuais previstas na LGPD (art. 33).
Por quanto tempo guardamos
Seus jogos, bolões e históricos de conferência ficam guardados enquanto sua conta existir, e você mesmo pode apagar cada um deles a qualquer momento. Registros técnicos de funcionamento do sistema são apagados automaticamente em cerca de 30 dias. Registros de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, mesmo depois do fim da assinatura. Quando sua conta é excluída, todos os seus dados de uso da plataforma são apagados de forma definitiva.
Seus direitos (LGPD)
Tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Isso garante a você o direito de, a qualquer momento: confirmar se tratamos algum dado seu, acessar esses dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, pedir a portabilidade dos seus dados para outro serviço, e revogar o consentimento dado anteriormente. O canal oficial para exercer qualquer um desses direitos e para qualquer assunto de privacidade é o e-mail contato@lotoexata.com.br. Esse mesmo endereço é o nosso canal de comunicação com os titulares de dados e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): a LotoExata se enquadra como agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, e por isso concentra nesse canal o papel de encarregado previsto na lei. Respondemos a pedidos sobre dados pessoais em até 15 dias.
Mais informações
Para saber como funcionam nossas ferramentas e o que a LotoExata não faz (não vendemos apostas nem cotas), veja também os nossos Termos de Uso.